Assistance informatique à distance
Un problème informatique bloquant ? Pas besoin d'attendre un déplacement. Nous prenons la main sur votre poste à distance et résolvons la plupart des pannes en quelques minutes — disponible sous 2h, dans l'Hérault et le Gard.
La solution la plus rapide
Pour tout ce qui ne nécessite pas une intervention physique, la télémaintenance est imbattable : nous nous connectons à votre ordinateur, avec votre accord, et nous agissons en direct pendant que vous suivez à l'écran. Pas de déplacement, pas d'attente, et un coût réduit.
Comment ça marche
1. Vous nous appelez
Vous décrivez le problème par téléphone : 06 50 33 00 13.
2. Vous lancez l'outil
Un clic sur notre lien sécurisé d'assistance, et vous nous donnez l'accès.
3. On résout en direct
Nous intervenons pendant que vous suivez, et coupons l'accès à la fin.
Sécurisé
Connexion chiffrée, avec votre accord à chaque session. Vous gardez le contrôle.
Ce qu'on peut résoudre à distance
- Lenteurs, blocages et plantages
- Problèmes de messagerie, d'imprimante ou de logiciel
- Configuration et mises à jour
- Suppression de virus et nettoyage
- Aide et formation à l'usage d'un outil
Un souci maintenant ?
Assistance à distance disponible sous 2h en semaine.